Clientes y vehículos
Consultar el historial de servicio de un vehículo
Encuentra cualquier auto por placa, VIN, teléfono o nombre en RedAppy y ve todas sus facturas y presupuestos en una sola línea de tiempo, con totales.
Service History muestra qué le hiciste a un auto la última vez y qué cotizaste pero no se vendió. RedAppy guarda una línea de tiempo por vehículo, y llegas a ella solo con la placa.
Buscar en el historial de servicio
Desde el inicio del panel, abre Service History (también en
/shop/history). Hay un solo cuadro de búsqueda. Escribe al menos dos caracteres de un nombre, teléfono, correo, placa o VIN.
Los vehículos que coinciden aparecen mientras escribes, cada uno con su dueño. Haz clic en uno.
La página del vehículo muestra placa, VIN y dueño, y luego Total Visits, Total Spent y First Visit. Abajo está la Service Timeline: cada factura y presupuesto, del más reciente al más antiguo, con estado, fecha, técnico, los trabajos realizados y botones para View Invoice o View in Dashboard. Fíltrala con las pestañas All, Invoices y Estimates.
Encontrar un cliente al abrir un trabajo
En la lista de Estimates o Invoices, haz clic en Find Customer. Escribe una placa, nombre o teléfono. Los clientes y vehículos que coinciden aparecen con los botones New Estimate y New Invoice, que abren un presupuesto con el cliente y el vehículo ya llenos.
Preguntas frecuentes
Solo lo registrado en RedAppy. Para trabajos anteriores, agrega una nota en el registro del vehículo, o crea una factura con fecha pasada y márcala como pagada.
Recibe un enlace a cada presupuesto y factura cuando se lo envías. La página completa de la línea de tiempo es para tu equipo.
Sí. Dos o más caracteres de la placa, VIN, nombre, teléfono o correo son suficientes.